Política de Cookies

Última actualización: 29/8/2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas nuestra plataforma Space Block. Estas cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación, garantizar la seguridad de tu cuenta y entender cómo utilizas nuestros servicios.

2. Cookies Técnicas Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento seguro de la plataforma Space Block y no se pueden desactivar:

• Cookies de sesión: Mantienen tu sesión activa y segura durante la navegación
• Cookies de seguridad: Protegen contra ataques, fraudes y accesos no autorizados
• Cookies de autenticación: Verifican tu identidad en cada operación
• Cookies de verificación: Controlan el acceso a funciones según tu nivel de verificación KYC
• Cookies de transacciones: Garantizan la integridad de las operaciones financieras

3. Cookies de Seguridad y Cumplimiento

Space Block utiliza cookies especializadas para cumplir con las regulaciones financieras colombianas:

• Cookies de KYC: Mantienen el estado de verificación de tu identidad
• Cookies de cumplimiento: Registran actividades para auditorías regulatorias
• Cookies de prevención de fraudes: Detectan actividades sospechosas
• Cookies de lavado de activos: Monitorean transacciones según normativas

4. Analytics y Métricas de la Plataforma

Utilizamos cookies analíticas para mejorar nuestros servicios financieros:

• Análisis de transacciones: Mejora la seguridad y eficiencia de las operaciones
• Métricas de rendimiento: Optimiza la velocidad de procesamiento de pagos
• Estadísticas de uso: Analiza patrones de comportamiento para prevenir fraudes
• Cookies de marketing: Evalúa la efectividad de nuestras comunicaciones financieras

5. Consentimiento del Usuario

Según la normativa vigente y las regulaciones financieras colombianas:

• Las cookies técnicas y de seguridad son obligatorias para el funcionamiento
• Las cookies de cumplimiento regulatorio son requeridas por ley
• Las cookies analíticas requieren tu consentimiento explícito
• Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento
• El rechazo de cookies puede limitar el acceso a ciertas funciones

6. Tipos de Cookies que Utilizamos

7. Cómo Gestionar las Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

7.1 Configuración del Navegador

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

7.2 Panel de Control de Space Block

Utiliza nuestro panel de control para gestionar tus preferencias de cookies de forma específica, especialmente para cookies analíticas y de marketing.

8. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar pero pueden ser gestionadas a través de:

• Configuración del navegador móvil
• Aplicaciones de gestión de privacidad
• Configuración del sistema operativo
• Configuraciones específicas de la app Space Block

9. Retención de Datos de Cookies

Space Block almacena la información de cookies según las regulaciones colombianas:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies de seguridad: Se mantienen por el tiempo necesario para la seguridad
• Cookies de cumplimiento: Se conservan por 5 años según normativas de lavado de activos
• Cookies analíticas: Se mantienen por el tiempo especificado en tu consentimiento

10. Actualizaciones de la Política

Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar:

• Cambios en la legislación colombiana
• Nuevas regulaciones financieras
• Mejoras en la seguridad de la plataforma
• Nuevas tecnologías de cookies
• Actualizaciones en cumplimiento regulatorio

11. Contacto

Para consultas sobre nuestra política de cookies, contáctanos en:

Email: web@blockxus.com
Plataforma: soporte@spaceblock.com
Responsable de Protección de Datos: Space Block SAS